Kintora — Envío
Kintora — marca de DCA Distribution. Envíos a Francia, a Europa y al resto del mundo.
Zonas de entrega
Realizamos entregas en Francia metropolitana, en Europa y en el resto del mundo (Magreb, África y otros destinos previa solicitud).
Plazos
Los productos en stock se envían el mismo día para cualquier pedido realizado antes de las 17 h (hora de París) en día laborable (el siguiente día laborable después). Los productos bajo pedido se encargan a nuestros proveedores tras la validación del pedido: envío en 10 a 15 días laborables, plazo indicado en cada ficha de producto. La disponibilidad de cada artículo figura en su ficha.
Gastos de envío
Los gastos de entrega se calculan en función del destino y del peso/volumen del pedido, y se muestran antes de la validación del pago. Puede aplicarse un pedido mínimo, en particular para los pedidos compuestos únicamente por artículos bajo pedido.
Seguimiento
Le comunicamos un número de seguimiento en cuanto se realiza el envío, siempre que el transportista lo permita.
Recepción
Al recibir el paquete, compruebe su estado. En caso de daños o de producto defectuoso a la recepción (DOA), contacte con nosotros en un plazo de 48 h mediante el formulario de contacto, adjuntando fotos como prueba.
Entregas fuera de la Unión Europea
En las entregas fuera de la UE, los posibles aranceles e impuestos de importación corren a cargo del destinatario, de conformidad con la normativa del país de destino.