التوصيل

Kintora — التوصيل

كينتورا — علامة تجارية تابعة لـ DCA Distribution. الشحن إلى فرنسا وأوروبا وعلى المستوى الدولي.

مناطق التوصيل

نوفّر التوصيل في فرنسا القارية وفي أوروبا وعلى المستوى الدولي (المغرب العربي، وأفريقيا، ووجهات أخرى بناءً على طلبكم).

المُدد

تُشحن المنتجات المتوفرة في المخزون في اليوم نفسه لكل طلب يُقدَّم قبل الساعة 17 (بتوقيت باريس) في يوم عمل (وفي يوم العمل التالي بعد ذلك). أما المنتجات المتوفرة عند الطلب فيتم توريدها من موردينا بعد تأكيد الطلب: تُشحن خلال 10 إلى 15 يوم عمل، كما هو مذكور في صفحة كل منتج. وتُعرض حالة توفر كل منتج في صفحته.

تكاليف الشحن

تُحسب تكاليف التوصيل حسب الوجهة ووزن الطلب أو حجمه، وتُعرض قبل تأكيد الدفع. وقد يُطبَّق حد أدنى للطلب، لا سيما على الطلبات التي تتكون فقط من منتجات متوفرة عند الطلب.

التتبع

يُرسَل إليكم رقم التتبع فور الشحن، متى أتاحت شركة الشحن ذلك.

الاستلام

عند الاستلام، تحققوا من حالة الطرد. وفي حال وجود ضرر أو منتج معيب عند الاستلام (DOA)، تواصلوا معنا خلال 48 ساعة عبر نموذج الاتصال مع إرفاق صور داعمة.

التوصيل خارج الاتحاد الأوروبي

بالنسبة إلى عمليات التوصيل خارج الاتحاد الأوروبي، تكون الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد المحتملة على عاتق المستلم، وفقاً للأنظمة المعمول بها في بلد الوجهة.