الهاتف الذي لم يعد يشحن لا يحتاج بالضرورة إلى بطارية جديدة. منفذ شحن متّسخ، أو كابل منفذ شحن مرن معيب، أو بطارية مستهلكة: يقدّم هذا الدليل طريقة بسيطة لتحديد القطعة المسؤولة عن العطل قبل تقديم الطلب.
الطريقة في 4 خطوات
- استبعاد الشاحن: جرّبوا كابلاً آخر ومحوّل طاقة آخر ثبت أنهما يعملان بشكل سليم.
- فحص منفذ الشحن: ابحثوا باستخدام مصباح عن الغبار أو الوبر أو الأكسدة. التنظيف بلطف (بأداة ذات رأس غير معدني وكحول الأيزوبروبيل) يحلّ نسبة كبيرة من الحالات.
- اختبار الشحن اللاسلكي إذا كان الهاتف يدعمه: إذا كان يعمل، فالبطارية تقبل الشحن والمشكلة على الأرجح في منفذ الشحن أو في كابله المرن.
- مراقبة البطارية: البطارية التي تفرغ بسرعة كبيرة، أو ينطفئ معها الهاتف عند نحو 20-30٪، أو التي انتفخت، يجب استبدالها (راجعوا دليلنا الخاص بالبطاريات).
الأعراض والقطع المسؤولة عن العطل
| العَرَض | القطعة المسؤولة في أغلب الحالات |
|---|---|
| لا يشحن إلا في وضعية معيّنة للكابل، اتصال متقطّع | منفذ الشحن (على كابل مرن أو لوحة فرعية) |
| لا يشحن بالكابل، والشحن اللاسلكي سليم | منفذ الشحن أو كابل منفذ الشحن المرن |
| يشحن لكن الميكروفون لا يعمل جيداً أثناء المكالمات | كابل منفذ الشحن المرن (غالباً ما يكون الميكروفون مدمجاً فيه) |
| يفرغ شحنه بسرعة كبيرة، وينطفئ قبل الوصول إلى 0٪ | البطارية |
| لا استجابة إطلاقاً، لا شحن بالكابل ولا شحن لاسلكي | البطارية، أو عطل في اللوحة الأم (يتطلب تشخيصاً في ورشة الصيانة) |
هواتف iPhone: كابل منفذ الشحن المرن
في هواتف iPhone، يكون منفذ الشحن (Lightning حتى iPhone 14، وUSB-C ابتداءً من iPhone 15) مركّباً على كابل مرن (فليكس) يضمّ أيضاً الميكروفونات، حسب الطراز. لذلك قد يكون كابل منفذ الشحن المرن المعيب هو أيضاً سبب توقّف الميكروفون عن العمل.
هواتف Samsung وAndroid: لوحة الشحن الفرعية
في معظم هواتف Samsung وXiaomi وHuawei وHonor وOppo، يكون منفذ الشحن ملحوماً على لوحة شحن فرعية صغيرة، متصلة باللوحة الأم عبر كابل مرن. يتم الاستبدال دون لحام، بتغيير اللوحة الفرعية كاملةً. تحققوا جيداً من المرجع: فأحياناً يكون لإصدارين من الطراز نفسه لوحتان فرعيتان مختلفتان (الشحن السريع، 4G/5G).
الكابلات المرنة لزر التشغيل وأزرار الصوت
زر التشغيل/الإيقاف أو زر الصوت لا يستجيب، أو يبقى مضغوطاً: يكون العطل عادةً في الكابل المرن الخاص بالزر، وليس في اللوحة الأم. اطلبوا الكابل المرن المطابق للطراز تماماً، فهو خاص بكل هاتف.
التركيب والفحص
- افصلوا البطارية قبل لمس الكابلات المرنة.
- أعيدوا تركيب اللواصق وحشوات العزل المائي المرفقة.
- افحصوا الشحن بالكابل، والشحن السريع، والميكروفون، ومكبر الصوت، ونقل البيانات قبل إغلاق الجهاز.